多元化的商業(yè)模式和消費場(chǎng)景下，電商各垂直細分領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結構也發(fā)生著(zhù)劇烈變化，被當下消費者的生活方式以及消費訴求重新定義。破局與重構、增長(cháng)與涅槃的現象正不斷發(fā)生。近日，淘寶天貓又有新動(dòng)作。
　　9月5日，淘寶天貓服飾宣布升級垂直化運營(yíng)策略，面向所有服飾商家以“用戶(hù)+供給”雙輪驅動(dòng)戰略和能力，將萬(wàn)千用戶(hù)需求洞察匹配萬(wàn)千風(fēng)格商品供給，促進(jìn)商家生意增長(cháng)。這也是淘寶天貓“從交易到消費”戰略在服飾行業(yè)的垂直化落地呈現。
　　中國電商已經(jīng)發(fā)展了二十多年，在具備社會(huì )化的物流基礎和移動(dòng)支付基礎后，入局電商變得更加容易，但電商平臺越來(lái)越需要創(chuàng )新出現。
　　二姐恰恰認為，在這樣的背景下，服飾行業(yè)作為淘寶天貓內部的創(chuàng )新實(shí)驗室，已成為電商打破流量桎梏，實(shí)現從行業(yè)運營(yíng)走向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要突破口，這也是其作為中國服飾探路者的意義所在。
　　縱觀(guān)近幾年的服裝業(yè)，實(shí)際上一直處于一種朝陽(yáng)狀態(tài)，長(cháng)尾需求不斷涌現，服飾消費“升級換代”趨勢明顯，作為電商的大品類(lèi)之一，在新常態(tài)下仍有巨大的發(fā)展空間和潛力。目前的服裝行業(yè)，正站在一個(gè)亟需突破的臨界點(diǎn)上。
　　淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營(yíng)中心服飾時(shí)尚總經(jīng)理喬喬表示，全新的淘寶天貓服飾，從供給到消費，從消費到產(chǎn)業(yè)，持續不斷用新生態(tài)、新供給、新產(chǎn)品、新服務(wù)面向多層次商家提供成長(cháng)空間和支持，與商家合力構建新生態(tài)，共同創(chuàng )造超出消費者預期的商品與服務(wù)。
　　對于BC融合后的淘寶天貓服飾來(lái)說(shuō)，自身的定位早已不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，而是站在服裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)的角度來(lái)思考問(wèn)題，圍繞“人”、“貨”、“場(chǎng)”以及“服務(wù)”4個(gè)方面，平臺為商家提供全生命周期的消費者運營(yíng)和商品運營(yíng)的能力，并提供高質(zhì)量、可持續的數字化服務(wù)解決方案,助力服飾品牌成長(cháng)。
　　具體來(lái)看，融合貨品全生命周期運營(yíng)以及消費者全生命周期運營(yíng)，形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力之后，淘寶天貓服飾正實(shí)現新供給、新產(chǎn)品、新服務(wù)從量變到質(zhì)變的重心轉移。
　　在服飾產(chǎn)品供給上，國內的服飾品牌“去中心化”格局明顯，具備上新快、頻率高、風(fēng)格多元化的市場(chǎng)特點(diǎn)。對服飾品牌自身而言，從一款單品的推出到一個(gè)品類(lèi)的開(kāi)拓，再到扎根于整個(gè)賽道，如何擁抱新消費場(chǎng)景，極大考驗品牌自身能力。
　　在淘寶天貓服飾PLVM（貨品全生命周期運營(yíng)）之下，為服飾品牌進(jìn)行了多項升級：貨品健康度指標升級，幫助品牌更全面評估貨品結構表現及競爭力；趨勢洞察能力升級，結構化解構細分市場(chǎng)機會(huì )幫助商家洞察品類(lèi)風(fēng)格趨勢；新品分層策略升級，系列化運營(yíng)縮短商品孵化和打爆周期；商品內容化產(chǎn)品矩陣升級，升級服飾搭配內容化產(chǎn)品矩陣，建設公私域流轉機制，結合短視頻和直播提升商品內容化覆蓋等等。
　　從供給到消費，由于內容媒體的不斷發(fā)展，品牌集中度不斷提升和新品牌不斷涌現。這背后，新生代消費者正成為服飾新興消費主力，這也意味著(zhù)消費觀(guān)念也發(fā)生了巨大的遷移。
　　相應的，淘寶天貓服飾的CLVM（消費者全生命周期運營(yíng)）舉措也將同步落地：分別為服飾策略人群及應用人群標簽體系升級以及商家會(huì )員運營(yíng)體系升級。結合服飾的貨品運營(yíng)及內容運營(yíng)特性，助品牌在淘?xún)雀咝？赊D化，而商家會(huì )員運營(yíng)體系中，可以通過(guò)FAST+模型幫助服飾商家診斷會(huì )員運營(yíng)健康度，利用平臺會(huì )員工具幫助品牌更好地實(shí)現會(huì )員會(huì )員留存、成長(cháng)，及會(huì )員復購提升。
　　在PLVM與CLVM形成雙輪驅動(dòng)增長(cháng)模式之后，這也將為淘寶天貓服飾帶來(lái)從消費到產(chǎn)業(yè)的跨越，形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)。跟隨消費者的體驗路徑布局關(guān)鍵觸點(diǎn)，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下多種渠道直接觸達消費者，提供統一、跨渠道的體驗和深層次互動(dòng)，這個(gè)過(guò)程也將逆向牽引生產(chǎn)和供應鏈變革。
　　可以發(fā)現，淘寶天貓正與服裝品牌走向共生，通過(guò)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，平臺幫品牌放大勢能，共同服務(wù)消費者，實(shí)現多贏(yíng)。
　　二姐想說(shuō)，從供給到消費，再從消費到產(chǎn)業(yè)，消費在其中承擔著(zhù)重要的鏈接器與放大器功能。
　　服裝是每個(gè)人的外在延伸，衣服的個(gè)性化需求本身就是人的天性。比如在服飾領(lǐng)域，圈層文化推動(dòng)了洛麗塔裝、JK裝的流行，它們和漢服并列為2021年淘寶服飾“流行三坑”，從一門(mén)小眾需求變?yōu)榇笊狻?br /> 　　一份來(lái)自人民網(wǎng)研究院的《00后生活方式洞察報告》顯示，在00后所有的開(kāi)支中，服飾的消費金額占據的比例最高，服飾也被00后賦予了日常穿著(zhù)外的精神與文化意涵。這一代年輕人更喜歡具有獨特個(gè)性的商品，而非市面上廣泛存在的標品。
　　從服飾品牌線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和流通視角綜合看，淘寶天貓已經(jīng)具備高效流量分發(fā)效率和完善的電商生態(tài)，服裝風(fēng)格精細化的程度更高、裂變的方向也更多。作為多年發(fā)展積累下來(lái)的能力以及成果，這并不是一朝一夕就可以獲得的。
　　力求離消費者更近，以消費者為中心，洞察并滿(mǎn)足10億消費者需求，是淘寶天貓與服裝品牌一直在努力的方向。
　　作為國內知名的服飾品牌，太平鳥(niǎo)始終把淘寶天貓作為電商運營(yíng)的第一陣地。在7月底首次啟動(dòng)的淘寶天貓“超級新系列”云秀場(chǎng)中，太平鳥(niǎo)直播間熱度值拉爆，一度沖上風(fēng)格女裝總榜前3，直播間銷(xiāo)售額達到日常店播效率5倍。
　　服飾新品牌致知，在天貓開(kāi)店首年銷(xiāo)售額就達千萬(wàn)級別，即使受疫情等不確定因素影響，依然保持年均100%以上增速。致知服飾合伙人段煉形容，“我們希望設計出當代年輕人日?？纱┑木哂袞|方美學(xué)的服飾，淘寶天貓為新銳品牌提供了展現自我的最佳舞臺。”
　　在二姐看來(lái)，淘寶天貓想要幫助的顯然不止一個(gè)太平鳥(niǎo)或一個(gè)致知。
　　據悉，淘寶天貓服飾此次發(fā)布的“新品牌計劃、探路者計劃、十億俱樂(lè )部+百億計劃”，將提供給所有服飾商家“商品內容化、新系列IP和新直播”3項垂直化升級服務(wù)；同時(shí)引入更多新生力量，包括聯(lián)合服飾上下游產(chǎn)業(yè)生態(tài)，針對風(fēng)格品牌、設計師品牌、明星潮牌等6大趨勢賽道建設新商新品牌專(zhuān)屬孵化賽道，并開(kāi)放式聯(lián)動(dòng)領(lǐng)軍商家、專(zhuān)業(yè)機構共建時(shí)尚產(chǎn)業(yè)智囊團。
　　從供給到消費，在以消費者為核心的時(shí)代，服裝行業(yè)的行業(yè)運作規律被“DTC”三個(gè)字母簡(jiǎn)單的概括。
　　在服裝個(gè)性化需求旺盛的今天，隨著(zhù)人們對自身認識的加深越來(lái)越趨勢化。表達訴求，肯定核心價(jià)值，必定是下一個(gè)服裝業(yè)的價(jià)值洼地所在，DTC由此貫穿于不同服裝品牌之間，成為一種必需品。
　　在服飾行業(yè)擁有特殊地位以及龐大體量的淘寶天貓服飾，成為服裝品牌DTC轉型的基石。從內容到產(chǎn)品，從用戶(hù)到會(huì )員，做好產(chǎn)品和消費者的全生命周期運營(yíng)，完成消費者信任的建立和強化，將幫助服裝品牌回歸商業(yè)本質(zhì)，形成雙輪驅動(dòng)模式下的可持續經(jīng)營(yíng)。
　　全球性咨詢(xún)機構貝恩現場(chǎng)發(fā)布的《擁抱未來(lái)，服飾品牌DTC制勝之術(shù)》白皮書(shū)中，淘寶天貓服飾的平臺價(jià)值也得到了專(zhuān)業(yè)機構的肯定。貝恩公司專(zhuān)家、副合伙人陳嚴指出，淘寶天貓作為DTC最佳實(shí)踐平臺，持續陪伴服飾商家成長(cháng)，平臺與商家攜手抓住了時(shí)代機會(huì )。
　　百花齊放春滿(mǎn)園，面對非標且長(cháng)尾需求一直存在的服裝產(chǎn)業(yè)，再小眾的圈層愛(ài)好都有機會(huì )得到淘寶天貓放大的可能。“我把我們團隊定位為探路者，就像7年前我們開(kāi)始做iFashion，那時(shí)候還沒(méi)有人提風(fēng)格，這是一個(gè)過(guò)程，我覺(jué)得未來(lái)服飾一定是科技跟商業(yè)結合的，我們希望通過(guò)淘寶天貓平臺的能力，去幫助整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)探索這條路。”喬喬說(shuō)。